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    亞馬遜將于4月份關停87家快閃店

    作者:千訊咨詢  來源:本站整理  發布時間:2019-3-12 15:21:19    http://www.zwxeb.com  

    千訊咨詢發布的中國零售市場發展研究及投資前景報告顯示, 亞馬遜將于4月份關閉其在美國的87家快閃店。快閃店是亞馬遜此前意圖打造的獨屬于亞馬遜特色的新型零售業務,希望把線上線下聯合起來。是指在商業發達的地區設置臨時性的鋪位,供零售商在比較短的時間內(若干星期)推銷其品牌,抓住一些季節性的消費者。開設“快閃店”可以利于品牌方快速推廣,提升品牌曝光,讓客戶零距離地體驗產品。這些商店每家占地面積約為30-50平方米。顧客可在店里試用亞馬遜的產品,這種小型零售店面主要是用來展示和售賣這家公司旗下的全線硬件產品,包括Kindle電子閱讀器、“火盒子”FireTV、在無線音箱上集成語音助手的Echo等。

    2014年,亞馬遜在舊金山的西田購物中心內嘗試開出了一家快閃店。2015年底,其快閃店達到6家。2016年底大約達到30家,并曾計劃于2017年在全美開設100家快閃店。關于為什么關閉這么多快閃店,亞馬遜給出了自己的答案,它將專注于建立新的四星級商店。在這樣的商店,該公司允許客戶瀏覽并嘗試在其網站上銷售的客戶評級為四星級或更高的一些產品。為的是提供更全面的客戶體驗和更廣泛的選擇。

    快閃熱與冷

    這個時代,是社交網絡時代,隨著互聯網虛擬經濟肆無忌憚橫沖直撞的發展,線下實體經濟面臨的壓力與日俱增。大型實體店勉力維持艱難度日,而小型店卻做的有聲有色博得消費者的喜愛。快閃店在這種情形下異軍突起,成為吸引消費者進店的重要場景。“快閃店”的風潮于2017年開始迅速在全球流行,指的是商店存在于一個較短的時間維度內,短暫的使用空間,最大化企業文化傳播效果,以吸引消費者,取得品牌效應,目的是獲得盈利最優化。線下營銷方式產生審美疲勞,顧客在獵奇心理促使下對別出心裁的營銷方式印象更為深刻,他們更愿意接受超乎“想象”的消費理念、消費物品、消費環境獲得自我認同。快閃店極大的滿足了顧客的“幻想”,特色的場景設計,極具誘惑力的場景構建,這些都讓快閃店在其他品牌店面前顯得格外與眾不同。一時這種高性價比的“小爆款”營銷帶動各類品牌的快閃店遍地開花。風格多樣而別具一格的裝修、稀缺而又充滿設計性的商品成了年輕一代競相追捧的標志。

    但到了2019年,消費者的新鮮感過去后,“快閃店”這一營銷方式似乎已經不那么吃香了。未來,只有那些設計新穎、體驗性和互動性強、能讓人眼前一亮的快閃店才能真正抓住消費者的心。其實理性看待,“快閃店”這一模式是不符合當前大多數人的消費習慣的。沖動消費確實存在,但那畢竟還是少數。短時間內迎合市場需求的快閃店看似低成本高效宣傳新品,但實則投入并不少,而收入,卻微乎甚微。亞馬遜曾經計劃2017年在美國開設100家快閃店,但沒想到經過5年的嘗試,亞馬遜不僅沒有實現開設100家快閃店的目標,還決定徹底關停快閃店,這足以說明快閃店并非是適合當前零售業環境。值得一提的是在國內快閃店也是如彗星劃過夜空一樣,只曾留下過短暫的光輝。

    亞馬遜的破局之路:

    在紐約開設第二分部被反對,在中國難以落地本土化,在美國線下零售業的探索碰壁,其實亞馬遜也面臨著轉型之路。過去兩年來,亞馬遜市值一度跨越1萬億美元,創始人貝佐斯至今還在世界首富的寶座上“高處不勝寒”。一個人只有到了西雅圖,才能體會到亞馬遜到底有多強大。整個西雅圖50萬適齡人口中,有4萬人是亞馬遜員工(不包括亞馬遜4萬多名機器人員工)。從電商市場份額來看,亞馬遜在美國的電商市場一度占到整個美國網絡銷售的43%,到2012年才下降到25%左右,但這依然是一個讓其他對手感到絕望的成績。2017年之前,商城和第三方服務共占了亞馬遜總營收的80%。最近兩年,亞馬遜在AWS(即云計算)業務上也得到了大量收益:2017年,亞馬遜的云計算業務實現174.59億美元的營收,比阿里巴巴一年的總營收還多!而在剛過去的2018年第四季,亞馬遜AWS僅用了一個季度,就實現了73億美元的營收(約500億人民幣),是阿里巴巴一整年云計算營收的4倍!

    在新零售、廣告等傳統的非重點領域,這些年也為亞馬遜貢獻了越來越豐厚的收益。2017年6月,亞馬遜以137億美元的價格收購全食,如此大手筆的在新領域布局讓每一個對手膽寒,美國的零售業正式劃分為兩個陣營:亞馬遜和亞馬遜之外的企業。估值一路看漲,業務增長速度每年都高出天際,亞馬遜完全具備大幅盈利的實力,但是亞馬遜把賺到的每一分錢都用于投資和布局。并且投資是緊緊轉繞著電商布局,將通往電商的每條路都占好后,在每個細分領域形成讓人恐懼的統治力。不管是關停快閃店還是開新的雜貨店,亞馬遜的這些舉動或許是對線下發展的另一種探索。畢竟作為全球最大的電商平臺,在線上的發展格局基本已經趨于穩定,線下成為搶占市場的第二戰場,這一點從中國的京東、天貓近些年的發展就可以看出。

    無論快閃店的那些類型,其營銷邏輯都是相通的,前期頭腦風暴,挑戰最強大腦,結合品牌的定位,策劃創意主題。通過前期話題的營造,在短時間內搶占用戶注意力,吸引用戶線下體驗。這個模式就是像煙火剎那一般,所以關閉很正常。不管如何,亞馬遜快閃前期作為廣告推廣的目的已經達到了,關閉后下一個動作又可以吸引一部分眼球。小編覺得快閃店的想法是不錯的,充分利用淡旺季,降低固定成本投入,只是這種模式營銷效果可能一般般,所以亞馬遜才做出這個決定。雖然亞馬遜關閉了快閃店,但是還會擴大其他店鋪的規模和建立新的書店,這一次關閉快閃店的操作可以看作是業務升級和轉變。

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